关于领保电话非工作时间转接12308热线的通知
2019/11/26
 

为进一步做好领事保护与协助工作,我馆领保电话已启用非工作时间免费转接外交部12308热线功能。如您在我馆工作时间段拨打该电话00393357748753),我馆工作人员将正常及时接听;如您在我馆工作日非工作时段(每周一至周五1300-15:30,18:30-次日9:00)及周末及节假日期间致电,来电将径转12308热线。

12308热线是中国政府为海外中国公民提供的24小时领事保护和服务应急热线。热线工作人员将根据您反映的案情和求助事项,提供相应的指导与建议,必要时协调我馆或相关驻外使领馆跟进处理。